Sind Sie es auch leid, ständig Angebote zu erhalten, die nicht auf Ihr Profil zutreffen? Möchten Sie stattdessen nicht lieber passgenaue Offerten erhalten, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen? Wir hören Ihnen zu und begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg – egal ob Berufseinsteiger oder erfahrener ITler. Von uns erhalten Sie nur lokale Angebote aus dem Großraum München.

Bei einer Vermittlung durch hubside helfen uns vor allem unsere durch langjährige Zusammenarbeit geprägten Kontakte zu renommierten Unternehmen, durch die wir Ihre Möglichkeiten vervielfachen und Ihnen sogar Zugang zu nicht veröffentlichten Stellen gewähren können. Dabei steht immer der Mensch im Mittelpunkt, wir sprechen in dem Zusammenhang und aufgrund unserer Expertise in der IT auch von der Formel Mensch hoch IT. hubside ist Ihre Recruitingwerkstatt für Fach- und Führungskräfte im Bereich IT. Vom System Engineer bis zum CIO besetzen wir Positionen in unseren drei strategischen Geschäftsfeldern, der Personalvermittlung, der Arbeitnehmerüberlassung und in der Vermittlung von freiberuflichen Experten. 

Du hast Erfahrung im IT-Anwendersupport, idealerweise im klinischen Bereich, und hast bereits ein Team geleitet? Du kennst Dich mit Ticketsystemen aus und möchtest Prozesse optimieren? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich unserem Kunden vor!

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines Supportteams und berichtest an den Bereichsleiter
• Die Ressourcenplanung Deines Teams liegt in Deiner Verantwortung und Du arbeitest an der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards mit
• Du unterstützt Dein Team dabei, die besten Lösungen für Kundenanfragen zu finden
• Für die Optimierung von Tools und Werkzeugen, die für den Supportprozess relevant sind, bist Du zuständig
• Du bist Ansprechpartner für Führungskräfte anderer Teams
• Die Entwicklung und Implementierung neuer Serviceangebote für die Kunden fällt in Deinen Aufgabenbereich

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Softwaresupport
• Erfahrung in der disziplinarischen Führungsverantwortung, idealerweise im (klinischen) Customer/Anwendersupport, bringst Du mit
• Du bist erfahren im Umgang mit oder in der Administration eines Ticketsystems

• Hybrides Arbeitsmodell
• Onboarding mit Mentor
• Angenehmes Arbeitsumfeld & hilfsbereite Kollegen
• Zukunftssichere Branche
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Fahrrad & ÖPNV-Zuschuss