hubside Consulting GmbH

Service Delivery Manager (m/w/d)

München Vollzeit

hubside Consulting GmbH - Stellenangebote

Sind Sie es auch leid, ständig Angebote zu erhalten, die nicht auf Ihr Profil zutreffen? Möchten Sie stattdessen nicht lieber passgenaue Offerten erhalten, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen? Wir hören Ihnen zu und begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg – egal ob Berufseinsteiger oder erfahrener ITler. Von uns erhalten Sie nur lokale Angebote aus dem Großraum München.

Bei einer Vermittlung durch hubside helfen uns vor allem unsere durch langjährige Zusammenarbeit geprägten Kontakte zu renommierten Unternehmen, durch die wir Ihre Möglichkeiten vervielfachen und Ihnen sogar Zugang zu nicht öffentlichen Stellen gewähren können. hubside steht mit seinem Namen für ein Team von langjährig erfahrenen Beratern, das sich genau zwischen Kandidat und Unternehmen positioniert, um sowohl ein langfristiger Karrierebegleiter als auch vertrauensvoller Partner unserer Kundenunternehmen zu sein. Denn unsere Kandidaten sind der Schlüssel zum Erfolg unserer Kundenunternehmen und wir sind der Schlüssel zu deren beruflicher Verwirklichung. Dabei steht immer der Mensch im Mittelpunkt, wir sprechen in dem Zusammenhang und aufgrund unserer Expertise in der IT auch von der Formel Mensch hoch IT.

hubside ist die Recruitingwerkstatt für Fach- und Führungskräfte im Bereich IT. Von der IT Assistenz über den System Engineer bis hin zum Full Stack Developer besetzen wir Positionen in unseren drei strategischen Geschäftsfeldern, der Personalvermittlung, der Arbeitnehmerüberlassung und in der Vermittlung von freiberuflichen Experten. Wir besetzen den Handwerker der Zukunft!

Sie haben Erfahrung im Service Delivery Management und sind bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann melden Sie sich bei uns und wir stellen Sie unserem Kunden im Westen Münchens vor!


Ihre Aufgaben

  • Sowohl in der IT Abteilung als auch bei den Anbietern verwalten Sie Ressourcen, um die Verfügbarkeit und gute Qualität sicherstellen zu können
  • Sie überwachen und verfolgen SLAs und KPIs sowie die Produktivität und Effektivität der IT Support Dienste
  • Sie stellen die rechtzeitige Dokumentation und Aktualisierung des Teams sicher 
  • Interne und externe Stakeholder werden regelmäßig von Ihnen über Projektfortschritte, Performance und mögliche Geschäftsrisiken informiert
  • Sie verantworten die Ausführung der Service-Management Prozesse und wirken an der Einhaltung globaler Regeln und Standards für den Service mit


Ihr Profil

  • Sie besitzen Erfahrung im Service Delivery Management, Incident/ Change Management und im Stakeholder Management
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sie besitzen die Fähigkeit zur Analyse und Interpretation von Daten
  • Eine ausgeprägte Fähigkeit zur Kommunikation sowie ein Gespür für die Aufgabeneinteilung nach Dringlichkeit runden Ihr Profil ab


Das Angebot

  • Möglichkeit zu bezahltem Sonderurlaub
  • Weiterbildungen
  • Mitarbeiterevents
  • Freundliches und internationales Arbeitsumfeld

Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
München

Kontaktdaten

hubside Consulting GmbH
Elsenheimerstraße 61
80687 München

Lisa Ostermaier
Telefon089 998296644
E-Mailostermaier@hubside.com