hubside Consulting GmbH

2nd Level IT Support Engineer (m/w/d)

München Vollzeit

hubside Consulting GmbH - Stellenangebote

Sind Sie es auch leid, ständig Angebote zu erhalten, die nicht auf Ihr Profil zutreffen? Möchten Sie stattdessen nicht lieber passgenaue Offerten erhalten, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen? Wir hören Ihnen zu und begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg – egal ob Berufseinsteiger oder erfahrener ITler. Von uns erhalten Sie nur lokale Angebote aus dem Großraum München.

Bei einer Vermittlung durch hubside helfen uns vor allem unsere durch langjährige Zusammenarbeit geprägten Kontakte zu renommierten Unternehmen, durch die wir Ihre Möglichkeiten vervielfachen und Ihnen sogar Zugang zu nicht veröffentlichten Stellen gewähren können. Dabei steht immer der Mensch im Mittelpunkt, wir sprechen in dem Zusammenhang und aufgrund unserer Expertise in der IT auch von der Formel Mensch hoch IT. hubside ist Ihre Recruitingwerkstatt für Fach- und Führungskräfte im Bereich IT. Vom System Engineer bis zum CIO besetzen wir Positionen in unseren drei strategischen Geschäftsfeldern, der Personalvermittlung, der Arbeitnehmerüberlassung und in der Vermittlung von freiberuflichen Experten. 

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, anspruchsvolle IT-Supportanfragen zu lösen? Du bringst Erfahrung in Cloud-Technologien, Systemadministration und Kundenkontakt mit und möchtest die Stabilität und Zuverlässigkeit von IT-Systemen aktiv verbessern? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich unserem Kunden im Norden von München vor!


Ihre Aufgaben

  • Du kümmerst Dich um komplexe technische Anfragen, die vom First-Level-Support weitergegeben werden, und findest nachhaltige Lösungen für langfristige Stabilität
  • Supportfälle werden von Dir analysiert und priorisiert, damit sie schnell gelöst oder gezielt an das Third-Level-Team weitergeleitet werden können
  • Du agierst als direkter Ansprechpartner für Großkunden und unterstützt IT-Abteilungen bei Integrationsprojekten durch Deine Expertise
  • Durch Deine Fähigkeit, Muster zu erkennen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren, trägst Du zur langfristigen Stabilität und Weiterentwicklung der Plattform bei
  • Werkzeuge, Testverfahren und Überwachungskennzahlen entwickelst und verbesserst Du, um die Plattformzuverlässigkeit sicherzustellen und einen professionellen Eindruck nach außen zu vermitteln
  • Mit Deiner Flexibilität sicherst Du auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten die Verfügbarkeit der Systeme durch gelegentlichen Bereitschaftsdienst


Ihr Profil

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium in einem technischen Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Berufserfahrung im IT-Support, in der Softwareentwicklung oder Systemadministration ist von Vorteil
  • Deine Stärke liegt in der Problemlösung, kombiniert mit analytischem Denken und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, sowohl im Team als auch im Umgang mit Kunden
  • Erfahrung in der Verwaltung und Nutzung von Cloud-Umgebungen wie Azure sowie in Cloud Native Technologien wie Kubernetes gehört zu Deinem Repertoire
  • Moderne Entwicklungstools, Infrastructure as Code und CI/CD hast Du in der Praxis bereits eingesetzt
  • Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen und der Arbeit mit Datenbanken bringst Du ebenfalls mit
  • Die Überwachung von Systemen und die Analyse von Logs und Metriken, z. B. mit Grafana, Prometheus oder Elastic Stack, sind Dir vertraut


Das Angebot

  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsangebote durch EGYM
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice
  • After-Work-Treffen und Events
  • Zuschüsse für Fahrten zur Arbeit und Mittagessen

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Standort/e:

München

Kontaktdaten

Lisa Ostermaier
Telefon: 089 998296644
E-Mail: ostermaier@hubside.org

hubside Consulting GmbH
Elsenheimerstraße 61
80687 München