Sind Sie es auch leid, ständig Angebote zu erhalten, die nicht auf Ihr Profil zutreffen? Möchten Sie stattdessen nicht lieber passgenaue Offerten erhalten, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen? Wir hören Ihnen zu und begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg – egal ob Berufseinsteiger oder erfahrener ITler. Von uns erhalten Sie nur lokale Angebote aus dem Großraum München.

Bei einer Vermittlung durch hubside helfen uns vor allem unsere durch langjährige Zusammenarbeit geprägten Kontakte zu renommierten Unternehmen, durch die wir Ihre Möglichkeiten vervielfachen und Ihnen sogar Zugang zu nicht veröffentlichten Stellen gewähren können. Dabei steht immer der Mensch im Mittelpunkt, wir sprechen in dem Zusammenhang und aufgrund unserer Expertise in der IT auch von der Formel Mensch hoch IT. hubside ist Ihre Recruitingwerkstatt für Fach- und Führungskräfte im Bereich IT. Vom System Engineer bis zum CIO besetzen wir Positionen in unseren drei strategischen Geschäftsfeldern, der Personalvermittlung, der Arbeitnehmerüberlassung und in der Vermittlung von freiberuflichen Experten. 
 

Bereit, die digitale Welt zu retten? Dann werde ein IT-Service-Desk-Superheld und hilf unserem Kunden dabei, seine IT-Anliegen anzugehen!

• Du sorgst für die kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung unserer IT-Support-Services und übernimmst koordinative Aufgaben
• Außerdem analysierst Du bestehende Support-Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und implementierst clevere Automatisierungslösungen
• Darüber hinaus packst Du im Tagesgeschäft des Service Desks mit an und stellst sicher, dass unsere Kunden den besten Service erhalten und ihre IT-Probleme schnell gelöst werden
• Die Verwaltung von Serviceanfragen, Änderungsanforderungen und Incident-Support gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet 
• Du entwickelst und implementierst ServiceDesk-Prozesse und trägst die Verantwortung für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support oder ServiceDesk-Umfeld mit
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dich aus
• Erfahrung mit ITIL oder ähnlichen Service-Management-Frameworks ist hilfreich
• Deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sind Deine Superkräfte
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Keine Kernarbeitszeiten 
• Mobiles Arbeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• International agierender sowie familiengeführter Konzern
• Attraktive Vergütungsmodelle
• Weiterbildungsmöglichkeiten